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최고의 상생 파트너, 에이치앤에스 그룹 동반성장의 가치를 실현한다

버블맨24·버블커피24 오용석 대표 | 2024년 02월호 전체기사
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생활의 편리함과 효율성에 힘입어 셀프빨래방의 인기는 요즈음 최첨단 신축 아파트 대단지 커뮤니티 안에도 따로 설치될 만큼 인기가 높아 그 업체들 경쟁 또한 심화 되고 있다. 더욱이 오늘날과 같은 불경기에서는 이른바 ‘묻지마 창업’보다는 해당 사업에 대한 풍부한 경험과 명확한 비전을 지닌 곳만이 살아남기 마련이다. 이러한 가운데 에이치앤에스 그룹(대표 오용석)의 행보에 시선이 집중되고 있다. 에이치앤에스 그룹은 수십 년간의 노하우와 인프라 구축을 바탕으로 셀프빨래방 ‘버블맨24’를 성공적으로 운영하는 것을 넘어 몽골 진출을 확정 짓고 본격적인 해외 사업을 전개해나가고 있다. 본지에서는 3가지 혁신을 통한 성공적인 솔루션으로 동반성장의 가치를 실현해나가는 에이치앤에스 그룹 오용석 대표를 인터뷰했다.  

에이치앤에스 그룹은 모든 곳에 최고의 솔루션을 제공하는 세탁 문화 혁신을 이끌어 온 기업으로 셀프빨래방, 커피숍 프랜차이즈 등 향후 더욱 높은 비전과 가치를 지닌 사업을 진행하고 있다. 특히 버블맨24는 빠르고 깨끗한 세탁과 차별화된 서비스를 기반으로 원격관리를 통한 운영과 고객 편의성을 극대화하여 고객들이 끊임없이 다시 찾도록 하고 있으며, 탁월한 리더십과 혁신 경영을 통해 기업 경쟁력 제고 및 고객 감동을 실현하고 빨래방 대중화를 선도하는 것은 물론 본사, 점주, 고객 간 상생을 최고의 성공 가치로 만들어 나가며 호평받고 있다. 이에 버블맨24는 현재 국내 약 150여 개 매장을 보유하고 있으며, 이를 기반으로 유‧무인 카페 프랜차이즈 ‘버블커피24’도 선보이며 사업 영역 확대에 나섰다. 특히 버블커피24는 대한민국 대표 무인 아이스크림 할인점 ‘픽미픽미’와의 협업으로 매장 내 아이스크림을 판매하게 돼 가맹점주와 고객으로부터 뜨거운 반향을 일으키고 있다. 즉, 상권마다 변화무쌍하게 창업이 가능하다는 강점으로 버블커피24를 향한 가맹 문의가 계속되고 있으며, 에이치앤에스 그룹 측은 오랜 프랜차이즈 경영 노하우를 기반으로 시장 점유율을 빠르게 높여나갈 전망이다.


버블맨24 몽골 진출 확정 쾌거

인구구조 변화로 1인 가구가 점차 증가하며 그에 따른 주택의 소형화, 미니멀 라이프 등의 변화가 나타나고 있다. 또한, 고령화 시대에 맞춰 점차 스마트한 생활문화가 증대하는 상황이며, 삶과 일의 밸런스를 추구하는 라이프 스타일 증가로 인해 가사노동 스트레스로 인한 편의성 강조로 생활밀착형 서비스업이 많이 증가하고 있다.

“버블맨24는 3가지 혁신을 통해 예비 점주님들의 성공적인 셀프빨래방 창업을 도와드릴 것입니다. 첫째, 높은 효율성과 경제성 그리고 최고의 서비스로 점주님의 창업 성공을 돕겠습니다. 둘째, 전국 어디에서나 세탁 장비의 A/S가 가능한 본사 직영 A/S팀을 운영함으로써 셀프빨래방 운영의 안정성과 신뢰성을 높이겠습니다. 셋째, 끊임없는 소통과 지원으로 실질적인 도움이 되는 마케팅 서비스를 제공하겠습니다. 꼭 버블맨24와의 상담을 통해 가치 있는 투자로 셀프빨래방 창업의 성공을 기원하겠습니다.”

생활 밀착형 사업인 셀프빨래방을 대표하는 브랜드인 버블맨24는 유행을 타지 않는 생활 속 안정적인 아이템이자 더욱 효율적인 사업을 원하는 이들에게 가히 최고의 선택지라 불린다. 특히 이곳은 합리적인 비용으로 부담을 줄이고 수익성은 극대화하여 오직 가맹점주를 위한 손익구조와 운영 관리 지원 시스템을 자랑한다. “아낌없는 지원과 끊임없는 관리로 높은 소비자 재방문율을 기록 중인 것은 버블맨24 가맹점주님 그리고 고객 여러분이 함께 이뤄낸 빛나는 실적이 아닐 수 없습니다. 하고 싶은 창업은 무엇보다도 ‘안정적이고 꾸준한 수익을 낼 수 있는 사업’일 것입니다. 버블맨24는 오픈과 함께 가맹점주님의 성공을 위하여 지원과 관리 등 아낌없는 협력으로 가맹점 발전에 힘을 싣겠습니다.” 또한, 버블맨24는 직원 채용 및 관리와 임금 부담은 없고 혁신적이면서 스마트한 무인 운영 셀프빨래방 시스템으로 특별한 사업 기술과 훈련이 필요하지 않기에 가맹점주가 편리하고도 큰 부담 없이 운영할 수 있다. 여기에 더해 이곳만의 스마트한 매장 관리 솔루션으로 매장 현황을 확인하고 매출을 분석하며, 키오스크 원격관리는 손쉽게 고객 관리를 효율적으로 가능케 한다. 이러한 강점으로 국내 대표 프리미엄 셀프빨래방 브랜드로 우뚝 선 버블맨24는 최근 마스터 프랜차이즈 계약을 체결하고 몽골 진출을 확정 지었다. 이에 대해 에이치앤에스 그룹 오용석 대표는 몽골을 기점으로 향후 중국, 인도네시아, 베트남 등 전 세계에 진출할 계획을 밝혔다.


스마트 밴딩머신 ‘바리스타’  가맹점주와 고객이 동시에 만족하는 ‘버블커피24’ 

‘바리스타 스마트 밴딩머신’은 최고급 원두를 사용하여 맛이 뛰어나고, 제빙기랑 디스펜서가 같이 있는 기기로 버튼 하나로 음료와 얼음을 동시에 받을수 있으며,  커피 이외에 20여가지의 다양한 음료가 제공된다. 최첨단 IOT 기술을 사용하여 어디서든 모바일을 통해 기기의 상태와 재료, 재고 관리뿐만 아니라 실시간 매출도 확인할 수 있어서 편리한 기기 관리가 가능하다. 또한 본사에서도 모닝터링 시스템을 통해 기기 문제점이 생기면 바로 대처가 가능하다. 이에 유·무인 카페 운영이나 관공서, 회사, 학교,쇼핑몰, 백화점내의 좁은 공간에서도 기기를 설치하여 매출을 창출할수 있어 문의가 이어지고 있다. 


또한 ‘바리스타 스마트 밴딩머신’을 사용하는 버블커피24 카페는 창업이 목표가 아닌 창업 후 성공을 위해 최선을 다하는 창업가의 꿈과 철학으로 시작하여 제품 서비스를 통해 고객들이 끊임없이 다시 찾을 수 있도록 철저하게 관리하고 있다. 즉, 버블커피24는 고객 이익을 최우선으로 하며 엄선된 좋은 식재료만 사용하는 커피 전문 프랜차이즈라고 할 수 있다.

“버블커피24는 카페 사업 형태는 유지하되 가맹점주의 운영 만족도와 인건비를 절감할 수 있는 차별화 전략 콘셉트로 기획된 브랜드입니다. 독창적이고 개성이 넘치는 카페를 뛰어넘는 가맹점주의 운영 만족도를 높일 수 있는 브랜드로 가맹점주는 물론 고객까지 동시에 만족시킬 수 있도록 최선을 다할 것을 약속드립니다.”

버블커피24는 24시간의 숙성 과정을 통해 원두의 가스를 배출하고 최상의 맛과 향을 지닌 신선한 원두를 제공한다. 또한, 본사의 경쟁력으로 품질 좋은 다양한 재료를 공급하는 것을 비롯해 ‘유인매장+무인 매장+배달 매출’까지 잡은 멀티 매출시스템으로 운영돼 안정적 매출이 발생한다. 아울러 운영에 필요한 모든 노하우를 제공하는 것은 물론 적은 인력 사용으로 인건비를 줄이고 운영상 번거로움을 최소화하여 누구나 쉽고 간편하게 운영할 수 있는 실용성에 사랑스럽고 귀여운 매장 인테리어까지 더해져 카페문화의 새 역사를 펼쳐나가고 있다. 버블커피24는 이렇듯 가맹점과의 상생을 최우선 가치로 두고 한 단계씩 나아갈 수 있도록 전문적인 지원을 아끼지 않음으로써 ‘브랜드 경쟁력’과 ‘지속 성장’이라는 두 마리 토끼를 잡아나갈 예정이다.


상생으로 동반성장의 가치 실현할 것 

“저는 ‘상생이 최고의 성공’이라는 확고한 지론을 갖고 있습니다. 에이치앤에스 그룹은 창업이 끝이 아닌 창업 후 성공을 위해 최선을 다하여 가맹점주님들이 인정하는 최고의 상생 파트너가 되겠습니다. 이를 위해 끊임없는 소통과 지원, 철저한 관리를 기반으로 지속해서 프랜차이즈 본사와 가맹점주님의 상생을 지향하겠습니다.”

에이치앤에스 그룹은 2024년 한해를 해외 진출의 원년으로 삼고 몽골을 비롯한 세계 시장에 진입하여 자사의 우수한 기술, 브랜드, 시스템 등을 국내를 넘어 세계인에게 선보이겠다는 각오다. 앞으로도 에이치앤에스 그룹이 세계 속에서도 당당히 인정받는 자랑스러운 대한민국 기업으로 자리매김하는 동시에 가맹점주를 위한 새로운 비즈니스 모델을 만들어 나가기를 기대해본다. <출처: 퍼블릭뉴스>

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